謝罪

謝罪

戦略的な謝罪の極意

謝罪が有利にはたらくと期待していることが 相手に気付かれれば、 その効用はなくなってしまいます。 つまり、謝罪は、戦略的でありながら、 非戦略的と思われることが大切という 高度なコミュニケーションなのです。 ↓ ↓ ↓ […]